述职报告

关于述职报告模板合集六篇

在人们素养不断提高的今天，大家逐渐认识到报告的重要性，报告具有双向沟通性的特点。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编整理的述职报告6篇，欢迎阅读与收藏。

尊敬的各位领导、同事：

大家××好！

我叫z，于20xx年5月16日入职蓝天湾，现任保安部C班的领班。入职以来，先是担任消防监控员，由于自身工作认真负责，得到了部门领导的认可，连续两年被评选为部门“优秀员工“。于20xx年1月份晋升为领班一职。

身为领班首先要清楚自己的职责，现就本部应履行的职责我个人认为应有如下几点：

1、执行上级领导的工作指令，并向其报告工作情况。

2、负责班组队员工作班次的安排、考勤、考核。

3、主持班前班后会，检查班前队员的仪容仪表，布置工作任务，分配工作岗位，明确工作重点，提出要求，班后讲评工作情况，及时纠正工作中的问题，并做好记录。

4、督导各岗队员遵守工作规范和要求，坚守岗位。

5、教育和督促员工爱惜使用工作器具，做好维护保养工作。

6、负责交接班清楚，做好记录。

7、抓好班组文明建设，做好队员的思想工作。

在岗一年多以来，在部门领导的带领指导下，在部门积极进取的氛围下，在队员的同心协力下，在上述职责的引导下，取得了一定的工作成绩，并得到了部门及时的肯定，在20xx年终工作总结中，本班组光荣在被评为“优秀班组”。

但成绩只能代表过去，不能代表现在、将来。为了在以后的工作中取得更好的成绩，现将一年来的工作等情况总结如下：

一、在工作中，牢固树立以部门“内强素质、外树形象“为目标，严格以“作风纪律严、团队精神强、业务素质精、服务意识好“为行为方向，脚踏实地地去开展工作。

1、班组工作倡导以“两性一感“相结合的工作方法为主，两性一感即自主性、自觉性和对工作的责任感。

（1）在各黄金周期间，尤其是今年的春节，本班组担任中班的执勤任务，工作量较大，在车位严重紧张的情况下，车流量超过1200台的历史记录，车辆疏导及时，停靠较好，没有发生堵车、撞车事故。充分体现了队员强烈的责任感和主人翁意识。

（2）在日常的巡逻过程中，巡逻人员凭着对工作的尽职尽责，认真把不少事故隐患彻底消灭在萌芽状态，如出现过的客房垃圾桶因烟头引起里面的烟蒂起火、空调水管因堵塞引起漏水等等。举不胜举都及时的得到了很好的解决。采取了相应的措施。

由此可见，安全工作无小事，我们应时时、事事应把安全工作放在第一，处处为安全着想，有了安全才有旅游。

2、在部门内部培训中，不单是惯述安全知识，自始至终惯述“村“的宗旨，并向多“员“性展开培训，即：安全员、宣传员、服务员、要求队员不仅仅是掌握本部的职能要求，同时也要求对酒店内各部的特性，以及周边环境，有何服务处所等要掌握清楚，从而提高整体水平。

3、在对客服务过程中，强调亲情化服务，观察客人的每一个眼神，动作，服务在客人开口之前，近半年来中在服务中出现以下几点好人好事现象。比如能主动帮助客人提行李。下雨天，能主动为客人打伞等等。

二、自身学习方面

1、提高自身的业务知识，更好地对客服务。加强对酒店文化知识的学习，在部门内部领导的业务考核中，都取得了良好的成绩，并在20xx年参加了度假村组织的知识竞赛，取得了第二的好成绩。

2、通过去年外出考察学习后，发现了自身的不足之处，在内部充分讨论交流会中，根据度假村的实际情况，取长补短。成绩有所提高。在蓝天湾大学堂的学习中，都能积极参加。认真学习。

一年多来，在取得上述工作成绩之时，也存有以下几点不足之处：

1、对工作的态度要求不够严格，坚持性不强，缺乏工作的敬业性。

2、没有及时看透队员的心理，思想工作做得不够透彻，至使存有个别队员的思想自主性，与部门和指示精神有偏差。

3、有因思想态度不够端正，导致出现自控性不强，标准提不高，落实工作不到位的现象。

4、在对8小时外的人员管控上，存有放松、松懈的思想，没有考虑到部门的特殊性，对队员的行为方向掌握不到位。

针对上述存有的不足，特别制定以下计划：

1、自身的学习，尤其是身为一名基层管理者要加强对管理方面的学习，提高管理能力，增强对工作的敬业性，使自己成为一名合格的管理人员。

2、做好队员的思想工作，经常与队员沟通，掌握队员的心理动态及其想法，针对队员不同心理逐一开展，最终达到全体一心，紧跟部门的前进步伐，完成好上级领导下达的各项指示。

3、加大对各岗位、各区域的检查力度。抓好岗位和标准，提高工作质量，同时防止各区域内出现意外事故。

4、对工作的开展，提前做好计划、布置、安排，要有对工作的预防、预见性，提高工作效率，与队员一起做好班组文明建设。

5、大力组织队员向“双争“看齐，努力实现双争：即争创五星级酒店，争当优秀员工。

特此述职！谢谢大家！

述职人：zz

述职日期：年月日

因为是尾声了，按照惯例，我和各班的班委将有一次针对全年级同学的述职，总结我们这个学期的工作，总结成败得失，目的是为了下个学期做得更好！！！

主要工作成绩及奖惩情况

1.着手迎新工作，深入开展新生入学教育与爱国主义教育，学期末的述职报告。筹划20xx级新生迎新工作计划及工作流程，采取召开新生见面会、师生见面会、主题班会、邮件、老新生见面会、一对一面谈等多种方式，着手进行新生入学教育与爱国主义教育。

2.顺利接转322名学生的党团组织关系及新生档案，组织筹建20xx级新生团干、班干，构建新生学生干部队伍，顺利开展新生新学期各项工作。

3.本着自愿申请，年级公平、公正选拔的原则，推荐本年级92名新生参加四川外语学院第49期入党积极分子培训班培训学习。

3.结合实际情况，推进班风、学风建设，建立完善20xx级学生考勤制度，确立每日上报的工作原则，严格考评学生的出勤情况。

4.深入学生群体，及时了解掌握学生的思想动态，帮助学生解决思想、心理、学习、生活等方面的实际问题。如协助学生处完成新生心理普查，针对普查结果，逐一了解学生多方面情况，进行事前心理干预。

5.负责我院20xx级新生国家助学贷款、国家助学金、新长城奖学金、翠云奖学金等资困助学工作，我院20xx级新生目前共有72名同学获得国家助学金资助。积极为困难学生寻求资助项目，经与重庆市妇女儿童基金会联系，我院共五名学生受到资助，资助 ……此处隐藏3953个字……政教处工作，同时承担高二英语教学，遵纪守法、廉洁自律，能团结本部门同事，高效、高质完成上级布置的任务。政教处工作中能深入贯彻 '全面育人、全程育人、全员育人'的育人宗旨，秉承赏识育人理念，着力打造雅行育人特色，凸显'三个亮点'——常规管理精细化、德育活动经典化、学生活动系列化，引导学生形成科学的世界观、人生观、价值观，坚持'五手抓'——抓早、抓细、抓实、抓薄弱、抓反复。

一、坚持服务育人，常规工作高效有序，为师生进步保驾护航

1、狠抓常规管理，务求习惯养成。本学年度重点强化'生活雅行、学习雅行、交往雅行'教育，对教室、宿舍进行了文化布置并定期评选出雅行星级班级，旨在培养学生'学会说话，学会走路，学会就餐，学会劳动，学会集合站队，学会课间休息，学会与人交往',校园环境卫生有显著改观，学生严重违纪率控制为零，为师生学习进步营造了良好环境氛围。

2、精心统筹谋划，务求服务到位。政教处成功组织了高二学生赴江中参加学业水平测试、高一学生赴丁堰参加通用技术>培训学习、高三学生赴江中参加高考、初三学生在我校的中考的安全保卫、卫生防疫等，为学校赢得较好的社会口碑；

二、坚持活动育人，德育活动系列化经典化，为师生展示搭建平台

1、常规德育活动正常开展，做到持续化。全校每周>国旗下讲话正常开展，内容紧扣社会时事热点，为学生打开一扇呼吸社会新鲜空气的窗口，每周班会分年级确定主题，正常开展，团委会，学生会正常运作，提高了学生的自主管理能力，确保了德育阵地持续化、常态化。继续开展爱心德育活动，正常组织了国家助学金和生源地助学贷款申报活动，完成了信息采集、资格审查、数据汇总、公示上报等事项；

2、常规德育活动正常开展，做到多样化。纪念'一二·九'演讲比赛、爱国主义及全民国防教育活动、组织学生参观红十四军纪念馆，馆校衔接，点燃了学生心中的爱国之火。'安全在我心中'>征文活动、全民消防安全知识网络大赛，弥补了课堂失却的人生安全意识。向国旗敬礼网上签名寄语、全校师生为中国好人等进行网络投票、道德讲堂活动的开展以及'网上祭英烈'活动，让学生受到熏陶，避免了说教式的道德教育灌输。12·4全国法制宣传日主题活动、xxx届高三毕业生成人宣誓仪式、学生参加社区服务和社会实践，为学生走进社会奠基成功的基础。

3、常规德育活动正常开展，做到亮点化。社团活动继往开来，受到四星验收组专家好评。

4、常规德育活动正常开展，做到精品化。本学期继续以科研助推德育发展，德育招标课题正常开展，多次组织德育沙龙活动，组织办主任撰写德育读书笔记和德育论文，有效提升了>班主任队伍的德育理论层次。

三、德育创建工作有条不紊，为学校超越发展锦上添花

1、配合学校成功创建'xxxx省四星高中'

2、成功创建'xxxx省绿色学校'

3、成功获得'xxxx省健康卫生促进学校'银奖

4、成功获得'六五普法先进集体'

5、成功获得'关工委常态化建设合格单位'

6、正在创建'xxxx省健康卫生促进学校'金奖

在英语教学中，我坚持赏识，坚持关爱每一个学生。

在教育教学同时，我能利用点滴空余学习>心理学，并通过国家三级心理咨询师考试。

成绩属于过去，功劳属于大家，在今后，我将与时俱进，创新工作方式，为我校的发展做出新的贡献。

20xx年上半年工作报告及下半年工作计划 随着本年5月份加入中北集团的大家庭至今我已在中北世纪城经营部就职两个月了，虽然加入公司的时间不长但通过公司领导对我在工作上的帮助，逐渐的我开始对公司各项流程及租赁模式下商户的管理和维护有了初步的了解。在此我将进入公司后所进行的工作进行阐述：

了解商户经营状况，树立商户经营信心

在接手中北世纪城集三经营部的工作后，先后与负一及一楼、二楼部分重点商户取得联系、预约见面，了解目前商户经营中的困难，并将商城目前发展及调整方向告知商户，增强商户经营信心。针对负一层商户在岗率较低情况进行摸排，并利用晨会时间灌输在岗率的重要性，提升商户在货品安全方面的意识。对于二楼经营效果较好的专柜，了解其销售、进货的技巧，从而将好的销售经验分享到负一层经营能力差的专柜，带动其销售的积极性。

协调卖场整改，提升卖场整体利用率

在销售淡季期间，对卖场空铺及可利用空间进行调整，随着世纪城集二商城的整体调整，身为集三经营部尽量协调集二商户到集三的安置工作，将目前集三负一层不具备经营能力、长期无人管理的店铺逐一进行沟通、劝退，并鼓励新到商户入场装修期间突出店铺风格，提升卖场整体形象。 调整期间商城一楼西南门设立数码新区，积极与集二经

营部对接商户落位，了解集二商户经营能力，优中择优将具备经营能力、货品齐全的商户调至该区域，并督促其进店装修、进场，确定了一楼数码新区与6月28日的正常开业。

对于二楼加强空间利用率，将二楼可利用的墙面进行整合，并逐一洽谈商户落位，督促其货品的丰满度。与二楼中岛银饰洽谈调整至一楼饰品区，从而进一步提升二楼服装商场的丰满度。

由于正值销售淡季，各楼层商户经营情况参差不齐，为方便经营期间的管理，督促各楼层将现有商户进行划分，根据商户装修风格、货品丰满度、进货渠道等进行详细划分，从而达到将商户分级管理的目的。

制定人员管理办法，提升员工自我能动性

通过日常晨会、夕会对管理员灌输管理侧重点，提升管理员在日常管理过程中处理事物的独立性。针对管理员在工作中出现的共性问题，进行整理归纳，在早晨会中对各楼层管理员提出管理建议，从而带动管理员日常工作的自我开展。每日对卖场管理员进行查岗，保证各楼层管理员在岗率，并能够第一时间处理卖场商户的各项工作。

合理安排员工对竞争店进行市场调研，利用现有商户在竞店开店的便利条件，组织商户与楼层管理员对竞店（世贸天街）目前的装修进度，品牌落位等进行摸排，从而提升了管理员对目前市场的掌控，加强管理人员与商户间的沟通。

20xx年下半年工作计划：

1、 随着对商城各项工作及流程的进一步了解，对本部门制定管理制度，制定相关月例会、周例会内容，从而规范员工工作流程。

2、 制定员工培训计划，细化管理人员品牌意识、着装礼仪意识、商品陈列、服装色彩搭配等。

3、 整理目前手中客户资源，逐步洽谈，加大招商力度。

4、 结合负一层商户经营状态进行调整，并制定调整计划，与具备经营能力的商户进行洽谈，扩大商户经营面积，打造负一层品牌服装店。

5、 加强与商户间的沟通，制定商户洽谈会，从而进一步了解商户经营情况。

6、 进一步加强与文传公司的沟通与协作，从促销活动入手增强各档期促销活动期间的聚客能力。

7、 加强自身业务知识，提升工作能力，以便于以后对员工的培训工作可以更加完善。